Cambios y Devoluciones

En Artemisa Productos Naturales, nuestra prioridad es tu satisfacción; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tu prenda no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio para iniciar el proceso formalmente.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que las prendas estén en su estado original, con etiquetas intactas y sin señales de uso, dentro de su empaque original.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos tras aprobar tu solicitud inicial.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el artículo, realizaremos un control de calidad y procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva prenda en un plazo de 5 días hábiles.